Непротивление злу насилием в социальных медиа опасно для общества

Экспериментально проверен «закон ненависти в соцсетях»

Image for post
Image for post
Опубликовано в открытом доступе на сайте unsplash.com Аманда Линс, Ана Флавия | Обработка: netzpolitik.org

Число новых потрясающих исследований по этой теме — двузначное. Их чрезвычайно важные результаты — весьма объемные и содержат массу интересных деталей. Но я попробую изложить тему по «методу Пивоварова» — «максимально субъективно, по возможности, внятно и коротко (у вас мало времени, мы это ценим) … поехали».

ДАНО

▪️ За 10 лет отношения в обществе кардинально изменились из-за взрывного роста роли социальных медиа и резкого скачка хейта и поляризации в них.

▪️ Отменить соцмедиа невозможно, но хейт и поляризацию нужно как-то гасить (ибо уже зашкаливают, и это ставит общество на грань социальных катаклизмов).

▪️ Исследования показывают, что рост хейта и поляризации, в значительной мере, — результат целенаправленной деятельности: (1) всевозможных «фабрик троллей» и (2) тучи индивидуальных приверженцев ругани, считающих любые высказывания, отличающиеся от безоговорочного согласия и поддержки их мнения, признаком неуважения и провокацией к конфликту.

▪️ Общими усилиями «фабрики троллей» и индивидуальные приверженцы ругани превращают Интернет в «Internet Of Beefs» (Интернет ругани)), плодя ненависть, травлю и манипуляции дискурсом.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

1. Какая индивидуальная стратегия для каждого из нас оптимальна, при столкновении с троллями и хейтерами всех мастей?

2. Как общество может противодействовать росту хейта и поляризации в соцмедиа?

КАК РЕШАЛИ ЗАДАЧУ

▪️ На основе анализа 200 млн слов, статей и комментариев, опубликованных на 29 правых интернет-порталах, составили детальный классификатор «языка вражды и оскорблений» и его диалектов (а) ненависти, (б) провокаций и (в) тирад разглагольствования, используемых троллями и индивидуальными приверженцами ругани.

▪️ Научили ИИ-алгоритм автоматом распознавать (1) ненависть и провокацию конфликтов и (2) организованное противодействие провокаторам — троллям и индивидуальными хейтерам (второе оказалось куда сложнее первого из-за разнообразия языковых форм выражения)

▪️ Проверили и подправили классификатор и ИИ-алгоритм, подключив к их проверке и переобучению краудсорсеров через платформу Crowdworking Mechanical Turk.

▪️ Запустили ИИ-алгоритм для обработки и анализа 200 тыс. диалоговых цепочек в Twitter.

РЕЗУЛЬТАТ

✔️ Общество может остановить рост хейта и поляризации в соцмедиа лишь путем организованного противодействия (только в тех диалоговых цепочках где оно было, тролли и хейтеры слились)

✔️ Оптимальная индивидуальная стратегия — не банить троллей и хейтеров, а давать им бой, организуя своих сторонников.

ОБЩИЙ ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ ВЫВОД — «закон ненависти в соцсетях»

• Современная медиасреда принципиально изменила способы социальных коммуникаций.

• В медиасреде тактика отфрендить или забанить позволяет «не видеть зло» вместо того, чтобы «бороться за добро», создавая каждому комфортные эхо-камеры.

• В результате такого «непротивления злу насилием», в медиасреде, трансформируемой троллями и хейтерами в Интернет ругани, начинает царить ненависть.

• Не позволить Интернету ругани переродиться в Интернет ненависти способно лишь организованное противодействие.

Подробней:

- популярно — New study shows effectiveness of counter-speech online

- доклад 22го октября на ScienceWriters2020 Vitriol and disinformation: math and big data illuminate the dark world of online speech. Can journalism compete?

- исследование 1 Countering hate on social media: Large scale classification of hate and counter speech

- исследование 2 Impact and dynamics of hate and counter speech online

- рассказ лингвиста Иоахима Шарлот о «языке вражды и оскорблений»

См. также мои посты по тэгам:

#СоциальныеСети #Polarization #Раскол

________________________________

Спасибо за просмотр! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Всего доброго!

Written by

Малоизвестное интересное на стыке науки, технологий, бизнеса и общества - содержательные рассказы, анализ и аннотации

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store